En 2011, le centre de traitement des alertes du Service départemental d’incendie et de secours des Côtes-d’Armor (Sdis22) a reçu 132.000 appels provenant de numéros d’urgence (18 ou 112); ce qui a donné lieu à 33.620 interventions. Ce rapport de 1 à 4 est principalement dû à l’utilisation massive des téléphones portables (plusieurs appels pour un même accident), aux mauvaises manipulations, aux coups de téléphone abusifs ou polluants et aux fausses alertes (phénomène cependant très marginal). Quant à la nature des interventions, elle a beaucoup évolué ces dernières années. Le secours à personne a pris une part très importante (près de 80%), loin devant les incendies et les accidents de la circulation.
http://www.letelegramme.com/ig/generales/regions/cotesarmor/pompiers-une-intervention-pour-quatre-coups-de-telephone-20-04-2012-1675391.php