SFR confirme une fuite de données touchant ses abonnés fibre, détectée en juillet. Adresses et emails exposés, mots de passe préservés.
SFR victime d’une nouvelle fuite de données touchant ses abonnés fibre
L’opérateur télécom a confirmé qu’une cyberattaque détectée début juillet avait entraîné l’exposition temporaire de données personnelles liées à des lignes fibre. Une plainte a été déposée et les autorités compétentes informées.
Un incident détecté début juillet
SFR a révélé avoir été la cible d’un acte de cybermalveillance ayant affecté un outil interne de gestion et d’analyse des raccordements fibre. L’incident, repéré le 2 juillet par les équipes de sécurité du groupe, a permis un accès temporaire à certaines informations liées aux lignes d’abonnés fibre : adresses postales, adresses email et numéros de téléphone.
L’opérateur n’a pas communiqué le nombre exact de clients concernés par cette exposition de données. Il assure toutefois qu’aucun mot de passe ni aucune donnée bancaire n’a été compromis lors de cet épisode.
Des mesures immédiates et une notification obligatoire
Selon les informations transmises par courrier aux abonnés concernés, SFR indique avoir coupé sans délai l’accès à l’outil visé par l’attaque, tout en renforçant ses dispositifs de protection informatique.
Conformément à la réglementation en vigueur depuis 2018, l’entreprise a notifié cette violation de données à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil). Une plainte a également été déposée auprès du Procureur de la République pour permettre l’ouverture d’une enquête sur l’origine de cette intrusion.
Un opérateur déjà confronté à plusieurs incidents
Cette fuite s’inscrit dans une série d’incidents de sécurité déjà rencontrés par SFR. En décembre 2025, une attaque informatique avait permis à des pirates d’accéder à des noms, prénoms et adresses de clients. Un an plus tôt, en 2024, un piratage plus sensible avait conduit à la fuite de coordonnées bancaires appartenant à certains abonnés.
Un contexte de multiplication des cyberattaques
Cette nouvelle annonce intervient alors que plusieurs organismes publics et entreprises privées font actuellement face à des tentatives de piratage informatique. La Direction générale des finances publiques (DGFiP) a notamment été récemment concernée par un vol de données, illustrant l’ampleur des menaces pesant sur la sécurité numérique en France.
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